77% das compras de material escolar passam por pesquisa na internet, diz Google

Foto: Rápido no Ar

Volta às aulas é momento que grande parcela da população passa a buscar por material escolar. E, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Google, internet e lojas físicas estão cada vez mais conectadas nesse setor.

Nesse setor, por outro lado, as buscas nas lojas físicas também são bastante representativas. De acordo com o Google, 48% das pesquisas de material escolar são feitas in loco.

Outros 30% dos usuários procuram os preços em sites de busca, e 26% vão diretamente ao site de um e-commerce. Já o YouTube é a plataforma favorita de 11% dos entrevistados, seguido por Instagram ou Facebook (4%). Era possível escolher mais de uma opção.

Para ajudar lojistas que utilizem as ferramentas gratuitas do Google, como o Google Meu Negócio, a empresa preparou uma série de dicas para lojistas na hora de conectar consumidores com comerciantes.

Fotos e promoções

Basta clicar no botão Postar do aplicativo do Google Meu Negócio para subir fotos, criar uma promoção ou um evento e colocar essas informações no Perfil da sua empresa no Google. Também é possível ao lojista administrar suas informações comerciais disponíveis no Google a partir da aba Perfil – e todas as alterações serão atualizadas na Busca e no Mapas.

Centralize os contatos dos consumidores

Quando um cliente encontra uma empresa no Google, ele pode entrar em contato de diversas maneiras: mandar uma mensagem de texto, reservar um serviço ou deixar uma opinião. Com o app, é possível fazer tudo isso no Perfil da Empresa.

Ao clicar na aba Clientes do aplicativo, é possível visualizar todos esses clientes no Google. Ali, é muito fácil responder às opiniões deixadas por eles e publicar promoções para que seus seguidores sejam cada vez mais fiéis. Além disso, toda vez que um novo cliente se conecta à empresa, o Google envia uma notificação ao dono do estabelecimento.

Resultados na tela principal

No Perfil Empresarial no Google Meu Negócio, é possível saber quantas pessoas acharam uma empresa e estão se conectando a ela. Agora, os resultados do seu perfil estão bem no centro da tela principal.

Fonte: www.ecommercebrasil.com.br.